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英媒称在华奢侈品牌雇富二代当店员:迎合中国人炫富心态

2017-05-18 08:59:00 来源:参考消息网 责任编辑:王惜梦

核心提示:古驰在中国的一家商店经理雇佣了一名亿万富翁的女儿,这名经理说"在中国跟富人讲话,你自己也得是富人"。

参考消息网5月18日报道 英媒称,意大利奢侈品品牌古驰/古奇(Gucci)为适应中国消费者的特点,改变在中国开店服务和对海外中国客人服务的营销策略。 

英国广播公司网站5月18日引述《金融时报》网站报道说,古驰总裁说,中国人对财富的态度比较开放,也就是比较愿意炫富,因此他们希望能够适应品味越来越高的中国顾客的需求。

因此,千万不能认为中国顾客好打发。他们的要求非常高,因此古驰必须要适应他们的需求。

中国消费者占全球奢侈品消费品牌的30%,到2020年这一数字将上升为35%。

古驰为了适应中国的消费者,不但在其中国的店中对员工进行重新培训,并且也开始使用中国的微信平台与顾客交流。

古驰说,中国人对待贵宾的方法也有所不同,因为中国人对财富的态度很公开。

例如,古驰在中国的一家商店经理雇佣了一名亿万富翁的女儿,这名经理说"在中国跟富人讲话,你自己也得是富人"。

古驰还利用更多的数字平台来推动在中国的业务。

与此同时,古驰还认识到他们的服务需要从以产品为中心,转向以顾客为中心。

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