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专家走进百年一得阁 为老字号发展出谋献策

2017-01-13 18:05:02 来源:环球商讯 责任编辑:

核心提示:一得阁墨汁由创始人谢崧岱发明于清同治四年(1865年),至今已有151年。

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一得阁总经理王杰

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一得阁副总经理马静荣

11月28日,商务部外资部主任马宇、前海梧桐并购投资基金管理有限公司总裁谢闻栗、副总裁侯海文、老字号振兴活动办公室主任吴为、国内著名品牌专家尹杰等专家一行走进位于北京琉璃厂的百年墨业一得阁,为老字号振兴出谋献策。

一得阁墨汁由创始人谢崧岱发明于清同治四年(1865年),至今已有151年。2006年一得阁被商务部评为“中华老字号”。2014年“一得阁墨汁制作技艺”被列为国家级非物质文化遗产。不过与大多数老字号一样,一得阁在发展过程中特别是近年来,遇到了一些自身难以克服的困难,背负了沉重的包袱,新老矛盾的叠加使这家百年老店一度濒临倒闭边缘。

据一得阁总经理王杰介绍,此前一得阁长期存在品牌老化、思想僵化、员工老龄化等问题,企业不能适应时代的发展。

2015年6月,以王杰为代表的新管理团队接手一得阁后,通过引进人才、请回老师傅、严把质量关、加强科研投入、规范生产流程等一系列大刀阔斧的改革,使一得阁逐渐走出泥潭。据悉,目前一得阁的生产正常、质量稳定,销售量稳步增长,基础设施完善,人才机制改进,内部向心力增强,外部纠纷也在通过法律手段解决。

王杰表示,通过一年多对一得阁的经营管理,他认为老字号企业普遍存在的问题有以下几点:一,历史包袱沉重,生产工艺落后,设备老化,内外部关系复杂,多数遭遇侵权;二,观念陈旧,员工平均主义思想严重,不接受新事物;三,人才严重匮乏,吸纳、保留人才意识极差;四,克服障碍的能力弱,老员工能力不及,无法应对挑战;五,适应市场较慢,舍不得科研投入,服务意识差;六,思维方式落后,惯性思维明显,墨守成规,抱残守缺,固守陋习; 七,法律素养普遍不高,内部法律治理不理,对外合作缺乏防范意识。

在听取一得阁情况介绍后,各位专家从政策扶持、品牌推广、产品设计、销售开拓等多方面展开讨论,为一得阁振兴发展出谋划策。

商务部外资部主任马宇表示,解决人才危机是一得阁摆脱困境的关键,因此一得阁一定要重视完善用人机制,不但要积极吸引人才,还要想办法留住人才,给人才提供好的事业发展空间、待遇。此外,近年来政府高度重视弘扬、发展与创新中华优秀传统文化,提倡工匠精神,一得阁可以从保护文化遗产和通过义务教育传播传统文化的角度向国家申请资金支持。

前海梧桐并购投资基金管理有限公司总裁谢闻栗认为,可以通过兴建书法学校、与教育部门合作等方式将一得阁的发展历史及经营理念传播到全国各地,以吸引社会各界对一得阁的关注,从而实现整合社会资源、振兴中华老字号的目的。前海梧桐为代表的资本投资方,愿意为老字号的未来发展提供支持。

国内著名品牌专家尹杰从品牌传播的角度对一得阁提出了建议。他表示,消费者对老字号普遍存在着过时、价格高的误解,而墨汁受产品属性局限,并不是大众消费品,因此一得阁应推出更加“接地气”的商品,培养顾客群。

“就像奢侈品用化妆品、香水培养顾客,一得阁也可以生产墨水等消费者更熟知的新品类来培养顾客,加大品牌传播。”此外,尹杰还指出,墨汁的产品属性使一得阁能够从店铺品牌走向产品品牌,让产品走进全国各地的超市、商店。然后反其道而行之,在各地建立专卖店,树立品牌形象。

老字号振兴活动办公室主任吴为表示,老字号要振兴,首先必须重视解决体制的问题,体制问题是制约老字号发展的天花板;其次,老字号之间要抱团,通过不停呼吁,让从国家到社会全员重视老字号的商业价值、市场价值以及文化价值;三,媒体要为老字号发声,让消费者重新认知老字号,“任何品牌都是建立在消费者认同的基础上,而老字号要想得到消费者的认同,就要通过产品形态和服务形态的改变,重新与消费者产生连接”。

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