2021-02-05 14:06:00 来源:参考消息网 责任编辑:马骐騑

最近,北京的京东快递小哥王冠军火了。因为计划春节返乡,一向与人为善、勤勤恳恳的王冠军被金域华府二期小区业主联名挽留。小区业主称他是“金牌冠军师傅”“最棒的快递员,没有之一”,实在舍不得这位小哥走。最新消息显示,王冠军今年春节返乡是因为家中有个人事情要处理,在处理完之后他就将返回。

 

有人要走,有人想留。王冠军要走,不是因为别的什么因素,仅仅是因为家中有事,实在需要抽身回去处理;业主要留,原因也很简单——大家认可王冠军的服务方式和服务质量,习惯了自己身边有这样一位“冠军”小哥。一走一留之间,映照出耕耘和回报的分量,留下一段网络佳话。

平凡的身影、不凡的口碑,王冠军用自己勤劳踏实、砥砺奋进的身姿,生动诠释了令人感佩的爱岗敬业精神,也赢得了广大用户的点赞。不少人在问,“冠军”小哥成功的秘笈到底在哪里?我们可以看到,王冠军在服务过程中经常是笑容满面,乐于倾听客户的烦心和唠叨;别人顺嘴交待过的事情,他却总是记在自己心头,并努力在细节上做到更好;即使是下雪天气,他也会给地上的快递铺上被套,并小心擦拭快递包装……所有这些,看起来微不足道、没有什么惊奇,背后却是王冠军爱业、勤业、精业的职业素养和职业精神的生动写照。

爱岗敬业,是劳模精神的重要内涵。对于直接从事服务业的人来说,爱岗敬业、踏实奋斗、甘于奉献尤为重要。

我们常说,三十六行,行行出状元。然而,这需要一个人日复一日、年复一年的爱业、勤业和精业。在竞争激烈、节奏飞快的时代,要想当“状元”,首先需要对岗位、对事业拥有极大的热情和专注。没有对事业的本真热爱、对工作岗位的忠诚专注,一个人不可能走得更远,此为爱业;而不论投身哪一个工作岗位,也要勤勤恳恳,与人为善,不能得过且过、偷奸耍滑,如此才能赢得用户和市场的尊重,此为勤业;在爱业和勤业的基础上,还要善于思考总结,查漏补缺、将工作做到更好,此为精业。只有将爱业、勤业和精业刻进心头,踏实奉献,才能在平凡的岗位上干出不凡的成绩。

网购时代,快递行业小哥千千万。京东物流的王冠军“一炮走红”,背后也必然牵涉企业的作为和担当。如今,过去一些企业奉行的“只要马儿跑”的做法,早已不再适用。一个好的企业,应该建立完备的服务业职业操作规范和指南细则,就应该拥有有竞争力的薪酬福利和人才激励培养体系,就应该培育出利于激活“冠军”小哥的制度和土壤。如果这些缺失,“冠军”小哥无论如何是不会出现的。从这个角度来看,王冠军的成功,不只是他个人的成功,也是京东物流的成功。

“冠军”小哥不走了,这是一个好消息。而要激活更多“冠军”小哥,呵护好一线劳动者的奋斗和奉献精神,也呼唤更多企业积极主动,承担起社会责任。据悉,京东物流正在把王冠军的服务精神和方法梳理出来,让更多的快递员学习和掌握,为客户提供更好的服务。而且,今年春节京东物流为原地过年员工补贴2亿元,春节期间全国300城、1500个区县正常运营。京东物流还将在仓库、分拣中心、快递营业部等场所举办送福字、包饺子、发放暖冬礼包等一系列文化关怀活动,让员工在工作地踏实过年。这,无疑是一个好的范例。有福利保障、有获得感、有奋斗动力,我们乐见更多“冠军”小哥出现在大街小巷。

最近,北京的京东快递小哥王冠军火了。因为计划春节返乡,一向与人为善、勤勤恳恳的王冠军被金域华府二期小区业主联名挽留。小区业主称他是“金牌冠军师傅”“最棒的快递员,没有之一”,实在舍不得这位小哥走。最新消息显示,王冠军今年春节返乡是因为家中有个人事情要处理,在处理完之后他就将返回。

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有人要走,有人想留。王冠军要走,不是因为别的什么因素,仅仅是因为家中有事,实在需要抽身回去处理;业主要留,原因也很简单——大家认可王冠军的服务方式和服务质量,习惯了自己身边有这样一位“冠军”小哥。一走一留之间,映照出耕耘和回报的分量,留下一段网络佳话。

平凡的身影、不凡的口碑,王冠军用自己勤劳踏实、砥砺奋进的身姿,生动诠释了令人感佩的爱岗敬业精神,也赢得了广大用户的点赞。不少人在问,“冠军”小哥成功的秘笈到底在哪里?我们可以看到,王冠军在服务过程中经常是笑容满面,乐于倾听客户的烦心和唠叨;别人顺嘴交待过的事情,他却总是记在自己心头,并努力在细节上做到更好;即使是下雪天气,他也会给地上的快递铺上被套,并小心擦拭快递包装……所有这些,看起来微不足道、没有什么惊奇,背后却是王冠军爱业、勤业、精业的职业素养和职业精神的生动写照。

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爱岗敬业,是劳模精神的重要内涵。对于直接从事服务业的人来说,爱岗敬业、踏实奋斗、甘于奉献尤为重要。

我们常说,三十六行,行行出状元。然而,这需要一个人日复一日、年复一年的爱业、勤业和精业。在竞争激烈、节奏飞快的时代,要想当“状元”,首先需要对岗位、对事业拥有极大的热情和专注。没有对事业的本真热爱、对工作岗位的忠诚专注,一个人不可能走得更远,此为爱业;而不论投身哪一个工作岗位,也要勤勤恳恳,与人为善,不能得过且过、偷奸耍滑,如此才能赢得用户和市场的尊重,此为勤业;在爱业和勤业的基础上,还要善于思考总结,查漏补缺、将工作做到更好,此为精业。只有将爱业、勤业和精业刻进心头,踏实奉献,才能在平凡的岗位上干出不凡的成绩。

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网购时代,快递行业小哥千千万。京东物流的王冠军“一炮走红”,背后也必然牵涉企业的作为和担当。如今,过去一些企业奉行的“只要马儿跑”的做法,早已不再适用。一个好的企业,应该建立完备的服务业职业操作规范和指南细则,就应该拥有有竞争力的薪酬福利和人才激励培养体系,就应该培育出利于激活“冠军”小哥的制度和土壤。如果这些缺失,“冠军”小哥无论如何是不会出现的。从这个角度来看,王冠军的成功,不只是他个人的成功,也是京东物流的成功。

“冠军”小哥不走了,这是一个好消息。而要激活更多“冠军”小哥,呵护好一线劳动者的奋斗和奉献精神,也呼唤更多企业积极主动,承担起社会责任。据悉,京东物流正在把王冠军的服务精神和方法梳理出来,让更多的快递员学习和掌握,为客户提供更好的服务。而且,今年春节京东物流为原地过年员工补贴2亿元,春节期间全国300城、1500个区县正常运营。京东物流还将在仓库、分拣中心、快递营业部等场所举办送福字、包饺子、发放暖冬礼包等一系列文化关怀活动,让员工在工作地踏实过年。这,无疑是一个好的范例。有福利保障、有获得感、有奋斗动力,我们乐见更多“冠军”小哥出现在大街小巷。

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