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日媒:Note 7"炸飞"三星30万亿韩元市值 品牌受重创

2016-09-23 10:41:00 来源:参考消息网 责任编辑:张程

核心提示:随着时间的推移,所产生的余波不断扩散,将不可避免地对业绩产生影响。

参考消息网9月23日报道 日媒称,三星开始回收发生起火事故的“Galaxy Note 7”。在预备好替代机之后,从9月21日起,在销量最大的美国开始更换。三星9月2日宣布回收计划后,除各国相继发出禁止使用劝告外,又发生了新的事故等,事态更加严峻。三星希望通过尽早平息事态,把对业务的影响控制在最低限度,重塑受损的品牌形象。

据日经中文网9月23日报道,Note 7是三星刚刚在8月19日上市的最新机型,采用5.7英寸的大屏幕,安装了通过虹膜进行个人认证等先进功能,在韩国的售价折合人民币达到6600元左右,属于高档机型。

现已查明Note 7部分电池的生产工序存在问题。三星决定在10个国家和地区回收已经供货的几乎全部产品,相当于250万部。面向中国的产品由于电池种类不同,仍在继续销售,但在正式供货之前销售的1800余部体验机将进行回收。

三星在美国将向前来更换的消费者提供25美元的礼品卡。在韩国则更新软件,使更换对象机型充电时只能充到电池容量的60%,这是为敦促消费者前去更换而采用的奇招。

韩国媒体认为,如果快的话,三星在9月内就能在全球完成大部分已售手机的回收工作,并阶段性地重启销售。不过随着时间的推移,所产生的余波不断扩散,将不可避免地对业绩产生影响。SK证券最初预测Note 7三季度的销量为500万部,在9月2日三星宣布回收后向下修正为300万部。由于随后的混乱局面,现在已经下调到140万部。

三星在9月2日宣布回收的记者会上解释称“尚未有人员受伤”,但根据美国消费品安全委员会(CPSC)的统计,截至9月15日,在美国已经发生了26起灼伤、55起火苗烧到汽车和车库的事故。

美国联邦航空管理局9月8日建议不要在飞机上打开Note 7,随后日韩等相关部门也接着跟进。9日美国消费品安全委员会呼吁不限于飞机上,要尽量减少使用和充电。三星也于10日再次在网站上刊登了要求用户停止使用的通告。目的是防止在完成回收之前发生新的事故。

另外还发生了被认为是伪造事故的案例,产生了很容易损害品牌形象的意外影响。中国9月18日在网上出现了正在使用中的Note 7爆炸的信息,并配以照片。三星在19日公布了推测是由于外部加热导致的检测结果,忙于平息。

由于担心这样下去使得品牌形象不断受损,很容易影响到Note 7以外产品的销售,三星电子的市值总额一度下降到207万亿韩元,比事故发生前少了30万亿韩元以上。眼下尽管股价在缓慢恢复,但被曝出生产了问题电池的系列公司三星SDI的股价仍在5个月来的最低点上徘徊。

在智能手机部门复苏的带动下,三星的合并业绩呈现出利润持续增长。可以说压缩机型数量等具有显著的降成本效果,3月份上市的“Galaxy S7”销售势头良好,在中国手机厂商不断加大攻势的情况下,市场份额仅仅是小幅下降,给业绩复苏做出了重要贡献。Note 7原本是继续引领这一趋势的战略机型,此次受挫让三星备受打击。

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