2022-03-13 02:00:02 来源:参考消息网 责任编辑:黄晋一
核心提示:文章称,廷普森公司的快乐官珍妮特·莱顿说,这些个性化服务并不是可多可少的“装点门面”,而是基于产生具体成效的心理研究。她说:“这从商业角度很容易理解。如果感觉自己得到支持和照顾,员工就会平静、放松、努力工作。他们会彼此体谅,也会体谅顾客。”

参考消息网3月13日报道 英国《卫报》网站2月25日发表题为《“从商业角度很容易理解”:快乐官这个角色为何开始流行》的文章,作者为阿梅莉娅·希尔,全文摘编如下:

埃伦·马格斯的烤箱12月23日坏了,她当然很郁闷。“(去年)12月真是糟糕的月份,我弄坏了一辆车,还得了新冠,”零售企业廷普森公司的这名经理说,“现在,不仅圣诞节用不了烤箱,花钱买新烤箱还得动用我和伴侣辛辛苦苦节省下来的结婚积蓄。”

马格斯在社交平台的同事群里吐槽这场灾难。同事们背着她给公司的快乐官打了电话。几天后,一台新烤箱送到她家,由公司付费。马格斯说:“你有时候听说别人遇上好事儿,可是从来不觉得这会发生在自己身上。但不仅仅是在这些大事上,有了快乐官,我工作生活的每一分钟都有了很大不同。”

本周早些时候,伦敦金融城最古老的一家律师事务所因为讨论聘请首席快乐官而登上新闻头条。他们认为,快乐官将确保员工享有“世界上最有活力、最快乐、最令人振奋的工作场所”。这个工作涉及为员工组织静休,以及送书给他们,而且是出自他们最喜爱的作者。

参考消息网3月13日报道 英国《卫报》网站2月25日发表题为《“从商业角度很容易理解”:快乐官这个角色为何开始流行》的文章,作者为阿梅莉娅·希尔,全文摘编如下:

埃伦·马格斯的烤箱12月23日坏了,她当然很郁闷。“(去年)12月真是糟糕的月份,我弄坏了一辆车,还得了新冠,”零售企业廷普森公司的这名经理说,“现在,不仅圣诞节用不了烤箱,花钱买新烤箱还得动用我和伴侣辛辛苦苦节省下来的结婚积蓄。”

马格斯在社交平台的同事群里吐槽这场灾难。同事们背着她给公司的快乐官打了电话。几天后,一台新烤箱送到她家,由公司付费。马格斯说:“你有时候听说别人遇上好事儿,可是从来不觉得这会发生在自己身上。但不仅仅是在这些大事上,有了快乐官,我工作生活的每一分钟都有了很大不同。”

本周早些时候,伦敦金融城最古老的一家律师事务所因为讨论聘请首席快乐官而登上新闻头条。他们认为,快乐官将确保员工享有“世界上最有活力、最快乐、最令人振奋的工作场所”。这个工作涉及为员工组织静休,以及送书给他们,而且是出自他们最喜爱的作者。

廷普森公司的快乐官珍妮特·莱顿说,这些个性化服务并不是可多可少的“装点门面”,而是基于产生具体成效的心理研究。她说:“这从商业角度很容易理解。如果感觉自己得到支持和照顾,员工就会平静、放松、努力工作。他们会彼此体谅,也会体谅顾客。”

快乐官的角色现在越来越高调:哈里王子卸下王室职务后接受的首个正式职位,是在硅谷初创企业“越来越好”公司担任首席影响官,帮助客户实现“个人发展”。

英国也在悄悄地接受这一角色。过去几年里,总部设在英国的快乐咖啡咨询公司通过其注册首席快乐官培训计划,培训了数百名崭露头角的快乐官。

快乐咖啡咨询公司的首席快乐官萨拉·梅特卡夫说:“公司花很多钱和精力试图让员工感到快乐或专注,包括发放津贴、奖励、免费水果、免费咖啡和免费冰沙等各种办法,但这些不会使人在工作中感到快乐。”

她说:“工作中的快乐来自与了不起的人一起做了不起的事情。这听起来可能空洞,但训练有素的专家可以通过框架和计划,准确界定每家公司如何实现这一目标。”

管理顾问机构——先进工作场所咨询公司的创始人安德鲁·莫森认为,首席快乐官太重要了,他建议所有客户都引入这一职位。他说,这个职位值得放在公司高层:快乐官应该与首席执行官一起列席董事会,并且拥有广泛的权力。

他说:“一个有两万人的公司有两万个不同的大脑。如果你希望所有这些大脑都处于最佳状态,整个团队就得协调配合。良好的合作是企业成功的重要平台,这赋予你巨大的竞争优势。”

他认为,快乐官将变得更加普遍。他说:“目前,许多公司都存在员工与老板的对立。员工一定获胜,因为他们最终会用脚投票。”

凯蒂娜·拜福德-温特是马根塔咨询公司的员工福利经理,每三个月都组织员工和部门经理聊天讨论职业发展,并且安排公司每季度的团队出游和每年的小休假。她还与公司每位成员每月进行1小时的心理健康“边走边说”。

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