2021-11-29 07:12:20 来源:参考消息网 责任编辑:黄晋一
核心提示:美国今年的“黑色星期五”,似乎一切都回归了正常,但供应链危机导致缺货、汽油和食品价格上涨,以及因为商铺员工短缺而难以应付客流,这一切令消费者感到沮丧。市场调研公司恩帛源集团专家说:“这场疫情对零售业的影响是,它们不得不更好地适应网上销售。” 这意味着,这个感恩节过后的“黑色星期五”不再是过去的样子。

参考消息网11月29日报道 据美联社纽约11月26日报道,今年的“黑色星期五”,似乎一切都回归了正常。

报道称,商场和商店的顾客数量较平日明显增加,但没有多到之前“黑五”那种人们为争夺热门产品而大打出手的程度。

与此同时,供应链危机导致缺货、汽油和食品价格上涨,以及因为商铺员工短缺而难以应付客流,这一切又令消费者感到沮丧。

人手短缺

报道称,在位于明尼苏达州布卢明顿的超大购物综合体“美国购物中心”,截至周五下午,购物的人群有近10万人,是去年的两倍多,但比2019年的人数少了一些。

商场高级副总裁吉尔·伦斯洛说:“这是一个非常棒的起步。”

然而,许多零售商和餐馆面临的员工短缺也影响了“美国购物中心”。它必须缩短开放的时间。

尽管如此,万事达“支出脉搏”市场调查公司称,黑色星期五下午过半,零售额激增29.8%。这高于当天20%的增长预期。万事达卡公司高级顾问史蒂夫·萨多夫说,这些数字说明了“消费者的力量”。

“黑五”这天的清早,有30多人在丹佛区百思买数码产品店的门口排队,等待凌晨5点店铺开门。顾客埃德蒙·库纳特说,排队的人这么少让他惊呆了。

参考消息网11月29日报道 据美联社纽约11月26日报道,今年的“黑色星期五”,似乎一切都回归了正常。

报道称,商场和商店的顾客数量较平日明显增加,但没有多到之前“黑五”那种人们为争夺热门产品而大打出手的程度。

与此同时,供应链危机导致缺货、汽油和食品价格上涨,以及因为商铺员工短缺而难以应付客流,这一切又令消费者感到沮丧。

人手短缺

报道称,在位于明尼苏达州布卢明顿的超大购物综合体“美国购物中心”,截至周五下午,购物的人群有近10万人,是去年的两倍多,但比2019年的人数少了一些。

商场高级副总裁吉尔·伦斯洛说:“这是一个非常棒的起步。”

然而,许多零售商和餐馆面临的员工短缺也影响了“美国购物中心”。它必须缩短开放的时间。

尽管如此,万事达“支出脉搏”市场调查公司称,黑色星期五下午过半,零售额激增29.8%。这高于当天20%的增长预期。万事达卡公司高级顾问史蒂夫·萨多夫说,这些数字说明了“消费者的力量”。

“黑五”这天的清早,有30多人在丹佛区百思买数码产品店的门口排队,等待凌晨5点店铺开门。顾客埃德蒙·库纳特说,排队的人这么少让他惊呆了。

“今天早上顾客就这么一点,简直太棒了。”库纳特说,他是来买打折的苹果耳机和硬盘的。

零售商店的员工则担心自己的安全,因为店里人手不足难以招呼顾客,恐怕触怒客户。一名Zara店不肯透露姓名的员工说,由于人手少,他周五一上午都极为忙碌。

供应紧张

在加州塔吉特百货商店科斯塔梅萨店门前,大约有75人在排队等候开门,克里斯蒂安·麦克唐纳排在第一个,但他最后空手而归。

麦克唐纳说:“我来这里是因为我想既然是‘黑色星期五’,他们店里会有新的Switch OLED主机出售,但他们没有。那我就回家吧。”为了购买任天堂的这款热销电子游戏机,麦克唐纳排队等了一个半小时。

导购促销网站DealNews.com分析师朱莉·拉姆霍尔德说,像“维多利亚的秘密”和Gap这样的服装连锁店,在商品供应方面遇到的困难更大。“维多利亚的秘密”最近说,它45%的节日商品仍然在运输途中。

供应链的耽搁是今年的一个主要问题,商店和购物者都在努力寻找解决方案。美国一些最大的零售商正在将商品改道运往不那么拥挤的港口,甚至自己租用船只。

梅西百货首席执行官杰夫·金尼特说,公司已做好了准备。他说:“我们存货充足,准备充分。”他指出,库存水平比去年增加了20%。

但许多店里的情况看起来与过去不同。过去,商店里的商品堆积如山。在曼哈顿的梅西百货,那种鞋盒高高码放到人都够不着的景象并未重现。

在如今的曼哈顿梅西百货,疫情的影响触目皆是:雇员都戴着口罩,许多购物者也是如此。但这里也洋溢着享受购物乐趣和好时光又回来了的气氛。

价格上涨

据安联保险公司高级部门顾问迪索伊特说,与去年相比,今年“黑色星期五”期间,消费者在玩具、服装、家电、电视机和其他商品上的平均支出将增加5%至17%,其中电视机的价格涨幅最大。这是因为,无论有什么样的折扣,商品的成本已经上涨了。

26日,在曼哈顿梅西百货,阿尼瓦·帕夫洛夫斯基在看鞋子和外套。与往年类似,她打算花1000美元用于节日购物,尽管她担心汽油、食品和其他开销上涨。

她说:“所有东西都很贵。”

万事达卡公司的数据显示,网购规模依然庞大,预计本周的销售额将增长7%,而一年前的增幅却是巨大的46%,当时许多消费者待在家中不能外出。

市场调研公司恩帛源集团的马歇尔·科恩说:“这场疫情对零售业的影响是,它们不得不更好地适应网上销售。”

这意味着,这个感恩节过后的星期五不再是过去的样子。

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