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交通部等五部门在深圳启动2015年春运“情满旅途”活动

2015-02-02 19:29:13 来源:中国新闻网 责任编辑:

中新网深圳2月2日电 (记者 郑小红)交通运输部、公安部、国家安监总局、全国总工会、共青团中央,以“用心服务情暖春运回家路”为主题,2日在深圳福田交通枢纽启动2015年春运“情满旅途”活动。

据悉,交通运输部、公安部等五部门近期联合印发《关于在春运期间开展“情满旅途”活动的通知》,加强部门协同,为旅客春运出行提供更舒心、更省心、更暖心、更安心、更顺心、更放心、更贴心的“七心”服务。

交通运输部党组成员、运输司司长刘小明表示,希望通过五部门共同努力,让春运回家路不再难,让春运回家路更温暖。

春运期间,各部门将创新服务方式,拓展服务内容,完善服务举措,让广大旅客实实在在感受到春运工作的体贴、服务的周到、旅途的温暖。如统筹调度铁路、公路、水路、民航运力,加强运输衔接和接驳服务;开辟“便捷通道”,增开售票窗口,延长售票时间,优化预售票时限,开展特色购票服务,完善互联网购票;建设“温馨驿站”,做好生活必需品储备;构筑“平安旅程”;打造“顺畅通途”,完善标志标识,改进服务区和实时路况信息服务,保障公路畅通;增开“直通专车”,为务工人员等特殊人群提供更多“门到门、点对点”服务;共筑“爱心暖冬”,组织成立志愿者服务队伍,为广大旅客提供出行咨询、路线指引、行李搬抬、秩序维护等便民举措。

据了解,作为深圳春运道路客运主力军,深圳市运发集团已经连续九年组织爱心大巴运送来深务工人员3万多人次返乡。今年2月5日和7日,运发集团将再次分两批派出近百辆豪华大巴车,为4000多名务工人员提供“门到门”服务。返乡路线达贵州、四川、云南等18个省、54个城市。

深圳运发集团董事长曹建社说,他们在大巴车上配发了面包和饮用水,北上的大巴车辆还备有防滑链等防滑应急工具,将全力以赴让旅客返乡更放心。

在福田汽车站,售票大厅竖起来一个大大的手机扫码购票广告牌。该站站长徐军介绍说,现在旅客购买车票,除了在汽车站售票大厅,还可以通过电话、网站和手机微信下载“微车票”多种方式购买。今后,还将实现客票无纸化,像坐飞机那样扫描二维码就能直接上车。”(完)

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